Il GDPR non è solo un obbligo, ma un’opportunità concreta. ABZ Soluzioni Informatiche racconta come ha costruito un business solido grazie a GDPRlab, offrendo ai clienti un servizio efficace e scalabile.
Il GDPR è un’opportunità concreta: la parola ai protagonisti
Diciamo da tempo che il GDPR non è solo un obbligo normativo, ma anche una grande opportunità di business. Tra il dire e il fare c’è di mezzo il mare, si sa, ed ecco perché vogliamo condividere quello che possiamo definire a tutti gli effetti un “Caso di Successo”.
E’ la storia di ABZ Soluzioni Informatiche, nostro partner da anni che, nel 2018, ha scelto la piattaforma e i servizi GDPRlab e li ha resi il cuore di un servizio su misura per i suoi clienti. Da allora ha costruito un business solido, posizionandosi come punto di riferimento per la conformità normativa e la protezione dei dati.
Abbiamo quindi semplicemente chiesto ai nostri partner di ABZ di raccontarci e condividere con noi la propria storia. In questa intervista, Matteo Redi racconta senza filtri come sono riusciti a costruire questo solido business sul GDPR. Condividendo con noi strategie, scelte e risultati di un percorso che dimostra come il GDPR possa diventare un vero vantaggio competitivo.
Casi di successo: come ABZ ha trasformato il GDPR in un solido business
Matteo, in quanto titolari di una piattaforma White Label contenente un numero ragguardevole di account, ti chiediamo: come è nata la vostra esigenza di adottare la nostra soluzione GDPRlab?
Matteo Redi: la nostra esigenza di adottare la soluzione GDPRlab è nata nell’ormai lontano 2018 dalla necessità di offrire ai clienti una soluzione per adempiere alla normativa GDPR. Dopo una serie di valutazioni abbiamo trovato nella piattaforma GDPRlab una soluzione pratica, efficace ed efficiente. Oltre a tutto questo anche una piattaforma sicura e conforme all’utilizzo dei dati personali. Con un numero significativo di account e una vasta raccolta di dati sensibili, ci siamo resi conto che era fondamentale implementare strumenti che potessero aiutarci a rispettare le normative del GDPR in modo efficace. GDPRlab ci è sembrata la soluzione ideale per centralizzare la gestione della privacy, ottimizzare i processi di raccolta, conservazione e gestione dei consensi, e per offrire una maggiore trasparenza e protezione ai nostri utenti. Inoltre, la praticità di gestione e la possibilità di fornire ai clienti stessi l’accesso alla piattaforma Whitelabel ha rappresentato un ulteriore vantaggio.
Come avete sensibilizzato e costruito la fiducia con i vostri clienti finali?
Matteo Redi: per sensibilizzare e costruire la fiducia con i nostri clienti finali, abbiamo adottato un approccio trasparente e orientato alla fornitura di una soluzione che potesse rispondere alla necessità di adeguarsi alla normativa. In primo luogo, abbiamo implementato e compilato la piattaforma con i nostri dati aziendali, cosi da avere una Demo reale del servizio proposto. Abbiamo in seguito comunicato in modo chiaro e comprensibile come trattiamo e proteggiamo i dati, utilizzando una documentazione accessibile e facilmente leggibile, come le informative sulla privacy e i consensi. Inoltre, abbiamo investito in formazione continua per il nostro team, spiegando poi ai clienti l’importanza del GDPR e come la nostra piattaforma garantisca la sicurezza delle informazioni sensibili. La fiducia è stata ulteriormente rafforzata dalla nostra decisione di scegliere soluzioni affidabili, come GDPRlab, che offrono garanzie concrete di conformità e protezione, e dalla nostra volontà di rispondere prontamente a qualsiasi richiesta di chiarimento o supporto. Infine, abbiamo creato canali di comunicazione diretti e continuativi per rassicurare i clienti e rispondere a ogni loro domanda riguardo la sicurezza dei dati, rendendoli partecipi del nostro impegno per la privacy.”
Avete formato tramite i nostri corsi praticamente tutti i dipendenti delle vostre aziende, come siete riusciti a sensibilizzare in questo senso i vostri clienti?
Matteo Redi: per sensibilizzare i nostri clienti sull’importanza della formazione GDPR, abbiamo adottato un approccio integrato che ha coinvolto sia il vostro che il nostro team, oltre che i dipendenti dei nostri clienti. In primo luogo, abbiamo spiegato l’importanza di una formazione completa e continua per garantire la conformità alle normative, soprattutto in un contesto in cui la gestione dei dati personali è cruciale. Utilizzando i corsi offerti dalla vostra proposta, abbiamo reso la formazione accessibile e comprensibile, adattandola in alcuni casi alle esigenze specifiche di ciascun cliente in quanto a orari e presenza in loco da parte del nostro personale. Per noi, oltre a tutto ciò, è stato fondamentale sottolineare che una corretta conoscenza del GDPR non solo aiuta a evitare sanzioni, ma protegge anche la reputazione dell’azienda, la fiducia dei clienti finali e la continuità operativa dell’azienda. Abbiamo incentivato i nostri clienti a coinvolgere tutti i livelli aziendali nella formazione, per assicurare che il rispetto della privacy e l’utilizzo corretto dei sistemi aziendali fosse una necessità condivisa da tutto il personale che avesse accesso ai dati, rendendo la formazione un elemento di valore aggiunto, evidenziando come l’adozione di queste pratiche possa migliorare l’efficienza operativa e ridurre i rischi legati alla gestione dei dati personali.”
Quali sono i vantaggi che ha portato al vostro business la vendita di GDPRlab?
Matteo Redi: la vendita di un servizio di adeguamento al GDPR ha portato numerosi vantaggi al nostro business, in particolare in termini di differenziazione competitiva e di fiducia da parte dei nostri clienti. Offrendo un servizio che aiuta le aziende a rispettare le normative GDPR, siamo riusciti a posizionarci come partner di riferimento per la privacy e la sicurezza dei dati, costruendo una reputazione solida nel mercato. Inoltre, questo servizio ha ampliato la nostra offerta, permettendoci di attrarre nuovi clienti e di fidelizzare quelli esistenti, grazie alla crescente consapevolezza riguardo l’importanza della protezione dei dati. La possibilità di integrare soluzioni come GDPRlab ci ha consentito di semplificare e rendere più efficienti i processi di adeguamento, migliorando la nostra proposta e rendendola scalabile. Non solo abbiamo migliorato la nostra posizione sul mercato, ma abbiamo anche contribuito alla creazione di un ambiente più sicuro e conforme per le imprese, aumentando la loro tranquillità nel trattare i dati personali. La possibilità poi di seguire il cliente in merito alla normativa ci ha permesso anche di sviluppare cross selling su tutto l’hardware e il software che si è reso necessario per adempiere alla compliance GDPR. Un altro vantaggio è quello economico grazie alla fornitura della piattaforma White Label in modalità MSP, che ci ha permesso di definire ottimi margini sulla rivendita.
GDPR e opportunità: sei rimasto colpito da questo Caso di Successo?
Questa testimonianza dimostra che con gli strumenti giusti e una strategia mirata, il GDPR può diventare molto più di un obbligo: può trasformarsi in un asset di business. La scelta di adottare GDPRlab in White Label ha permesso al nostro partner di offrire ai suoi clienti un servizio concreto e scalabile, rafforzando la propria posizione sul mercato e creando nuove opportunità di crescita. Un esempio reale di come la compliance possa tradursi in valore, differenziazione e successo.
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