Avviso chiusura estiva uffici e sospensione servizi

da | Lug 28, 2025 | s-martpoint

Gentili Partner,

DAL GIORNO 11/08/2025 AL GIORNO 29/08/2025
i nostri uffici saranno chiusi e alcuni servizi saranno temporaneamente sospesi.

Riapriremo regolarmente dal giorno Lunedì 1 Settembre.

CALENDARIO SERVIZI SUPPORTO:

  • Per i prodotti Antivirus e Backup:
    da Lunedì 11/08/2025 a Venerdì 31/08/2025
    supporto tecnico ticket rivenditori sospeso. Sarà possibile aprire ticket presso di noi in questo periodo, ma questi saranno presi in carico in base all’ordine di arrivo a partire da Lunedì 01/09/2025. Resta sempre attivo il supporto dei singoli produttori.
  • Per Acconsento.click:
    da Lunedì 11/08/2025 a Venerdì 22/08/2025
    supporto tecnico rivenditori sospeso. Sarà possibile inviare mail di ticket in questo periodo, ma questi saranno presi in carico in base all’ordine di arrivo a partire da Lunedì 25/08/2025.
  • Per GDPRlab:
    da Lunedì 11/08/2025 a Venerdì 22/08/2025
    supporto tecnico rivenditori sospeso. Sarà possibile inviare mail di ticket in questo periodo, ma questi saranno presi in carico in base all’ordine di arrivo a partire da Lunedì 25/08/2025.
  • Per NavigAbile:
    da Lunedì 11/08/2025 a Venerdì 22/08/2025
    supporto tecnico rivenditori sospeso. Sarà possibile inviare mail di ticket in questo periodo, ma questi saranno presi in carico in base all’ordine di arrivo a partire da Lunedì 25/08/2025.
  • Per SegnalaSicuro e Nis2lab
    da Lunedì 11/08/2025 a 29/08/2025
    servizio di assistenza sospeso. Ordini e rinnovi saranno regolarmente gestiti a partire da Giovedì 7 Agosto.
  • Per Campus Digitale
    da Lunedì 11/08/2025 a Venerdì 22/08/2025
    supporto sospeso. Le richieste saranno prese in carico a partire da Lunedì 25/08/2025.

AMMINISTRAZIONE
da Lunedì 18/08/2025 a Venerdì 22/08/2025 l’amministrazione non sarà operativa. L’amministrazione resta operativa nelle altre giornate del mese di Agosto per acquisti e rinnovi,con tempi di evasione delle richieste che potrebbero essere più lunghi del consueto.

Per necessità di tipo commerciale potrete comunque contattare il vostro agente di riferimento via email.

Buone vacanze dal team s-mart!

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