La qualità e la sicurezza dei nostri processi sono garantite dalle certificazioni ottenute da netWork S.a.s., la società del gruppo a cui s-mart fa capo.
Queste certificazioni formalizzano un impegno che portiamo avanti ogni giorno: la ISO 9001:2015 per il sistema di gestione della qualità e la ISO/IEC 27001:2022 per il sistema di gestione della sicurezza delle informazioni.
Le due certificazioni sono state rilasciate da Scandinavian Certification AS, ente accreditato da Norwegian Accreditation e membro IAF (International Accreditation Forum), a seguito di un percorso di audit sui nostri processi interni. Coprono l’intero perimetro della nostra attività: commercializzazione, distribuzione e assistenza di soluzioni software e servizi informatici.
Cosa significano, in concreto
La ISO 9001:2015 certifica che i nostri processi — dalla gestione degli ordini al supporto ai Partner, dalla gestione dei fornitori al miglioramento continuo — seguono uno standard riconosciuto a livello internazionale. Non è un premio per come lavoriamo già, ma un impegno a documentarlo, misurarlo e migliorarlo nel tempo, con verifiche periodiche da parte dell’ente certificatore.
La ISO 27001:2022, invece, riguarda la sicurezza delle informazioni: come proteggiamo i dati che gestiamo, come li trattiamo internamente, come rispondiamo a un eventuale incidente. In un momento in cui parliamo quotidianamente ai nostri Partner di NIS2, GDPR e supply chain sicura, era per noi naturale che il nostro sistema di gestione rispettasse lo stesso standard che raccomandiamo alle aziende.
Consulta la nostra Politica del Sistema di Gestione, che definisce gli impegni e gli obiettivi strategici dell’organizzazione in materia di qualità e sicurezza delle informazioni.
Cosa cambia per i nostri Partner
Non cambia la sostanza del nostro lavoro, che seguiva già questi principi. Cambia il fatto di poterlo dimostrare con un riferimento verificabile e riconosciuto.
Per i nostri partner e clienti, queste certificazioni sono una garanzia di affidabilità e sicurezza. L’adozione di questi standard assicura un miglioramento continuo della qualità dei nostri servizi così come una gestione sicura e conforme delle informazioni. Collaborare con un’azienda certificata significa poter contare su processi strutturati, trasparenti e orientati all’eccellenza.
Questa certificazione non è, per noi, solo un traguardo, ma una garanzia per il futuro: qualità, sicurezza e innovazione!
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